Media Sosial Mania – Google Style

Mengatakan bahwa Jejaring Sosial telah ‘mengubah dinamika cara kita menggunakan internet’ bukanlah pernyataan yang meremehkan. Sejak peluncuran Orkut pada tahun 2004, Google telah melompat pada kereta musik jaringan sosial dengan saingan berat Facebook dan Twitter. Edisi terbaru dari aplikasi berbasis web Google adalah Google Buzz, alat baru yang ditujukan untuk mengarahkan pengguna menjauh dari Situs Jejaring Sosial lainnya.

Apa itu Google Buzz?

Google Buzz adalah media jejaring sosial yang mendukung email yang (menurut beberapa orang) akan mengambil alih dunia jejaring sosial. Ini dirancang untuk memungkinkan pengguna berbagi foto, video, tautan, dan pembaruan status dengan teman-teman mereka, serta mendiskusikan konten yang dibagikan. Ini sangat mirip dengan News Feed di Facebook dalam hal itu. Ini juga mirip dengan FriendFeed, layanan berbagi sosial yang diakuisisi oleh Facebook tahun lalu dengan pengikut yang kecil namun setia.

Hal hebat tentang aplikasi ini adalah kemudahannya, integrasi satu langkah dengan akun Gmail pengguna yang ada – sesuatu yang mungkin diandalkan Google untuk membuat produk ini sukses. Dengan basis pengguna 174 juta ‘Gmailer’, Google Buzz mencari sejumlah besar pengguna potensial.

Hal yang tidak terlalu bagus adalah mirip dengan terlalu banyak layanan yang sudah ada di pasaran. Google Buzz terlihat seperti produk “saya juga”. Orang-orang sudah memiliki banyak cara untuk berbagi konten dengan teman-teman mereka: Facebook dan Twitter adalah dua pilihan populer. Blogging adalah hal lain. Mengirim teks dan gambar melalui email ke teman masih sangat populer. Lantas apakah Google Buzz akan berhasil membuat konsumen beralih?

Menghadapi persaingan:

Dengan 400 juta basis pengguna setia yang kuat, raksasa jejaring sosial Facebook telah berkecimpung dalam bisnis ini sejak 2007 dan melahap kue pasar lebih cepat setiap menit. Terus berinovasi dan menambahkan fitur baru, Facebook telah berhasil menarik dan mempertahankan pengguna lebih dari situs jejaring sosial lainnya, dan merupakan kompetisi nomor 1 Google. Mengikuti di tempat kedua adalah Twitter, dengan 18 juta pengguna terdaftar.

Selama bertahun-tahun, Google telah melakukan beberapa upaya untuk mengejar persaingan tetapi belum berhasil melakukannya.

Rekam jejak goyah:

Google belum benar-benar memantapkan dirinya di ruang jejaring sosial. Raksasa mesin pencari ini telah berjuang untuk menciptakan basis pelanggan yang setia dan tampaknya mengeluarkan lebih banyak aplikasi daripada yang dapat ditangani pasar. Yang paling terkenal, Orkut gagal lepas landas di luar India & Brasil, dan upaya media sosial Google lainnya juga gagal di pasar: Dodgeball, Jaiku, dan OpenSocial, untuk menyebutkan tiga.

Baru-baru ini, Google meluncurkan Google wave, media lain untuk berbagi informasi, data, dan opini, yang belum terlalu berkembang. Perwakilan Google telah mengakui bahwa Buzz terinspirasi oleh Google Wave dan menggambarkannya sebagai “alat online untuk komunikasi dan kolaborasi waktu nyata”. “Gelombang dapat menjadi percakapan dan dokumen di mana orang dapat berdiskusi dan bekerja sama menggunakan teks, foto, video, peta, dan banyak lagi yang diformat dengan kaya.” Pada dasarnya, Google Wave adalah email, pesan instan, alat kolaborasi online, dan wiki yang semuanya tergabung dalam satu layanan. Jadi apa perbedaan antara Buzz dan Wave?

Buzz vs. Gelombang:

Google Buzz menggunakan pembaruan email sementara Google wave adalah komunikasi waktu-nyata (Anda benar-benar dapat melihat seseorang mengetik tanggapan atau komentar mereka pada wave individual) Wave dibangun di atas fitur kolaboratif seperti mengedit dokumen, merencanakan acara, membuat catatan rapat, dan segera. Tetapi jika Anda hanya ingin berbagi foto, video, atau komentar yang tidak memerlukan komunikasi waktu nyata, maka Google Buzz mungkin adalah pilihan yang lebih baik.

Salah satu masalah Wave adalah bahwa ini adalah alat yang sulit untuk dijelaskan kepada orang lain, dan begitu Anda memahami apa itu Wave, semakin sulit untuk memahami semua yang dapat Anda lakukan dengannya. Buzz, di sisi lain, bekerja mirip dengan email dan berfokus pada satu hal: berbagi konten dengan orang lain. Ini mungkin salah satu alasan mengapa Google Wave tidak berkinerja sebaik yang diharapkan semua orang.

Meskipun demikian, Google Buzz mungkin menjadi jauh lebih menjanjikan daripada pendahulunya:

Buzz, pada hari pertama, adalah layanan yang lebih baik dan lebih elegan daripada Facebook setelah enam tahun. Beberapa di antaranya karena Facebook harus membuat jaringannya dari awal dan memelopori kategori tersebut, memberikan banyak beban untuk diatasi pada saat ini. Sementara itu, Google memiliki keuntungan membangun di atas Gmail dan mampu mengambil ide-ide bagus dari Facebook dan Twitter. Saya menyebutnya “keuntungan penggerak kedua”. Google Buzz sederhana, elegan, dan cukup cepat. Buzz memudahkan untuk memasukkan foto dan media lain ke dalam postingan, yang merupakan kemenangan atas Facebook. Google tidak memiliki kebiasaan membuat perubahan besar seperti halnya pengguna menjadi nyaman dengan perubahan sebelumnya. Facebook tampaknya terpaut; Google tidak.

Privasi Google mengalahkan privasi Facebook. Meskipun #1 di bawah, Google umumnya mendapat nilai bagus untuk melindungi data pengguna. Facebook telah mengalami serangkaian ledakan privasi yang telah menciptakan ketidakpercayaan pengguna yang cukup besar. Buzz bekerja di dalam Gmail. Memiliki jejaring sosial yang terintegrasi ke dalam aplikasi, kebanyakan orang tinggal di email-membuatnya menjadi bagian komunikasi yang lebih alami, bukan tujuan dan proses online yang terpisah. Pengguna Gmail di daftar kontak Anda adalah basis komunitas Anda. Buzz membuat hubungan secara otomatis, yang menghasilkan jaringan sosial yang mencakup lebih banyak teman Anda yang ada, asalkan mereka menggunakan Gmail. Membuat jaringan secara otomatis memiliki plus dan minus, tetapi sepertinya menguntungkan pengguna.

Potensi pemasaran:

Hal lain yang ingin saya soroti adalah fakta bahwa sementara Facebook telah mengukir ceruk di ruang ‘informal dan murni sosial’, Google Buzz berpotensi menargetkan ruang pengguna bisnis. Karena banyak orang saat ini menggunakan Gmail dan Gtalk untuk penggunaan profesional juga, kemungkinan pengguna membangun jaringan bisnis yang berkelanjutan di platform ini tinggi. Ini menyisakan banyak ruang bagi pemasar B2B yang belajar bagaimana menggunakan media ini secara efektif

Leave a Comment