5 Alat Analisis Web Teratas Untuk Meningkatkan Kinerja Bisnis

Setiap bisnis menghasilkan data dan mencatatnya sebagai bagian dari kebutuhan operasionalnya. Data, khususnya yang terkait dengan situs web perusahaan, dapat datang dalam berbagai bentuk seperti jumlah pengguna yang mengunjungi situs Anda dan lokasi mereka atau lebih baik lagi, jumlah mereka yang membeli produk dari situs Anda antara lain.

Jika dibiarkan tanpa pengawasan, data dapat diperlakukan sebagai omong kosong biasa yang menempati ruang server yang berharga sedangkan jika dianalisis dengan alat yang tepat dan ditindaklanjuti, dapat mengubah bisnis. Metodologi analisis data web mencakup pengukuran lalu lintas pengguna, memprediksi kinerja, mengukur tingkat kepuasan pelanggan, dan atribut bisnis lainnya dengan menggunakan statistik dan pemrograman komputer.

Mengapa analisis data web itu penting

  • Untuk mengetahui tingkat kinerja situs web Anda saat ini dan area peningkatan
  • Untuk mengekstrak informasi yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan strategi pemasaran, meningkatkan kinerja, dan meningkatkan pengambilan keputusan
  • Untuk mengetahui profil pengguna dan memahami pola penelusuran & pembelian mereka
  • Untuk memprediksi perubahan perilaku pengguna, dinamika pasar, dan dampaknya terhadap bisnis

Karena tantangan sebelum bisnis menjadi lebih kompleks dan pola data lebih berat, penggunaan alat analitik menjadi lebih penting daripada sebelumnya. Jadi, untuk meningkatkan fungsionalitas alat atau layanan yang tersedia demi keuntungan bisnis Anda, melibatkan layanan periklanan online profesional dengan keahlian yang tepat dapat menjadi strategi yang bijaksana. Mari kita bahas lima alat analisis web teratas yang banyak digunakan di sebagian besar perusahaan saat ini, dan alat yang dapat Anda gunakan untuk membantu mengubah bisnis Anda.

Google Analytics: Bisa dibilang yang paling populer di antara semua alat analisis web yang ada, ini datang gratis dengan atribut berikut. Namun, versi berbasis langganan yang disebut Google Analytics 360 juga tersedia untuk pengguna perusahaan.

  • Melacak dan menyusun sumber data web yang tersebar di saluran, perangkat, dan lokasi
  • Melacak aktivitas pengguna di situs web berdasarkan metrik terkait kinerja seperti jumlah total kunjungan, transaksi, pendapatan, dll.
  • Menganalisis aktivitas pengguna di situs termasuk area (halaman) dari mana pengguna tampaknya telah terpental
  • Memberikan laporan terperinci yang dapat membantu meningkatkan strategi pemasaran digital seperti kampanye media sosial, selain bertujuan untuk penargetan peringkat mesin telusur yang lebih baik, dan konversi

Aspek penting dari Google Analytics yang terkait dengan periklanan online disebut Google AdWords, yang menawarkan layanan dipesan lebih dahulu seperti Pay Per Click (PPC) dan Cost Per Acquisition (CPA). Dikenal sebagai penghasil pendapatan tertinggi untuk Google, layanan pemasaran berbayar ini digunakan oleh pengiklan dan pemasar web untuk menampilkan daftar produk, salinan iklan, dan konten video yang tinggi di SERP Google.

Namun, satu-satunya area di mana Google Analytics tertinggal adalah dalam memberikan deskripsi data waktu nyata secara keseluruhan, yang memang sampai batas tertentu tetapi dengan beberapa titik data saja.

Kissmetrics: Tidak seperti Google Analytics, Kissmetrics menyediakan data terkait web yang komprehensif tentang aktivitas pengguna secara real time. Ini menunjukkan aktivitas pengguna individu selama periode waktu yang mencakup seluruh perangkat, lokasi, dan waktu. Ini memberikan wawasan tentang individu atau grup pengguna tertentu, dan sangat berguna untuk aplikasi seluler dan situs e-niaga. Dan ya, itu tidak gratis dengan biaya mulai dari $200 per bulan.

Clicky: Alat ini menyediakan data waktu nyata yang komprehensif tentang aktivitas pengguna individu, peringkat pencarian, dan analitik video. Menariknya, ini memberikan daya tarik peta panas pengguna secara real time melalui widget online. Bagian terbaiknya adalah gratis hingga 3000 tampilan halaman harian tetapi biaya $19,99 per bulan lebih dari itu.

Alat ini juga memberi tahu Anda saat situs Anda offline. Ia melakukannya dengan mengawasi situs Anda dari lima lokasi berbeda di seluruh dunia. Dengan demikian, ini membantu perusahaan untuk bekerja menuju optimalisasi data bisnis secara real time untuk mencapai hasil yang lebih baik.

Woopra: Alat analisis waktu nyata ini memiliki fitur obrolan langsung unik yang memungkinkan pemilik situs atau pemasar web untuk mengobrol dengan pengguna yang mengunjungi situs. Fitur ini dapat memberikan wawasan penting tentang sebuah situs dari sudut pandang pengguna dan membantu memperbaiki kekurangan (jika ada).

Juga, dengan menggunakan fitur AppConnect alat ini, Anda dapat terhubung dengan platform lain seperti Salesforce, WordPress, HubSpot, MailChimp, dll. Ini tersedia dalam versi gratis (hingga 30.000 tindakan per bulan) dan versi berbayar (hingga $ 1.199,95 per bulan dan lebih tinggi dengan fitur tingkat perusahaan lanjutan.)

FoxMetrics: Tersedia dengan harga $299 per bulan, situs ini menyediakan informasi yang dapat ditindaklanjuti kepada pemilik web terkait dengan perilaku penelusuran pengguna selama periode waktu tertentu, termasuk melakukan penjualan. Dengan menggunakan alat ini, Anda bahkan dapat menindaklanjuti pelanggan yang telah meninggalkan keranjang belanja melalui email dan penawaran yang ditargetkan. Alat ini memungkinkan Anda membuat survei pengguna dan formulir umpan balik selain mengarahkan pengguna ke halaman yang lebih cocok untuk mereka.

Kesimpulan

Alat analisis web dapat memberikan wawasan penting tentang lalu lintas pengguna, berbagai aspek yang terkait dengannya, dan dinamika perubahannya. Namun, informasi tersebut tidak akan berguna kecuali tindakan yang sesuai diambil untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan dengan demikian memungkinkan konversi. Dalam artikel tersebut, 5 alat analisis web teratas telah dibahas dalam hal penggunaannya dalam pemasaran digital. Pembaca diundang untuk memberikan komentar mereka tentang hal yang sama.

Leave a Comment